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Características

Reembolso total do cancelamento realizado em até 48 horas antes do agendamento. O reembolso não é realizado quando o cancelamento é solicitado em um período inferior à este.

• Tarifas expressas em Reais (R$) por pessoa; 
• Transfer e passeios regulares são serviços de turismo regulares e complementares, compartilhados com outras pessoas, realizados em veículo de tamanho proporcional (ônibus, micro-ônibus, vans e carros) ao número de pessoas e de bagagens que serão transportados, em conformidade com as peculiaridades do local e do serviço a ser prestado. 
• Nossos horários são baseados numa sequência de hotéis e por, motivos diversos, poderão ocorrer atrasos ou antecipações. Sendo assim, solicitamos que estejam na recepção 10 minutos antes do horário marcado no voucher. 
• Caso ocorra atraso por conta dos nossos serviços em mais de 10 min, entrar em contato com nossa empresa (47 9 9739-3669 ou 47 3398-4208)
• Horário (transfer e/ou passeio) à combinar via contato telefônico. IMPRESCINDÍVEL TELEFONE DE CONTATO DO CLIENTE; 
• O local de encontro é sempre na recepção do hotel e quando não encontrado, a Centrotur se reserva o direito por respeito aos demais clientes, de dar continuidade ao passeio ou transfer: A ausência na recepção do hotel conforme horário agendado, poderá acarretar em no-show (não comparecimento sem reembolso) ; 
• E indispensável a apresentação deste voucher no embarque do serviço ; 
• É obrigatório levar documento de identificação com foto, pois poderá ser solicitado pela polícia rodoviária federal em passeios interestaduais, e caso o passageiro seja retido, não embarcará e não terá direito a reembolso; 
• Não haverá reembolso de valores caso os serviços contratados não sejam utilizados no todo ou em parte, por opção do passageiro. A empresa não assume reembolso de qualquer outra modalidade de transporte utilizado, a exemplo de táxi; 
• É de inteira responsabilidade dos passageiros a identificação de suas bagagens e a certificação do embarque e desembarque das mesmas nos veículos utilizados nos transportes; 
• É de exclusiva responsabilidade dos passageiros a guarda de objetos pessoais, tais como: bolsas, máquinas fotográficas e filmadoras, celulares, carteiras, documentos, óculos e outros pertences. 
• Não nos responsabilizamos por qualquer pertence pessoal deixado a bordo dos veículos, embarcações e pontos de apoio; 
• A criança cortesia deverá estar acompanhada por adulto responsável e terá direito ao assento se este estiver disponível no momento do passeio. 
• Os roteiros poderão sofrer alterações devido às condições climáticas ou motivos de força maior; 
• Os preços não incluem refeições, couvert artístico, ingressos para atrações turísticas, entradas em fortes, museus, parques ou espetáculos e outras visitações facultativas, a não ser quando especificados no pacote; 
• Tarifas dos transfer regular não podem ser desmembradas. Caso os clientes não utilizem um dos trechos, não haverá desmembramento da tarifa ou abatimento no preço.
• Política de Cancelamento: O cancelamento deve ser realizado observando o procedimento considerando que : a)Não haverá cobrança em casos de cancelamento com até 48 horas de antecedência ;b)  Na hipótese de não comparecimento do cliente ("No show"), sem prévia solicitação de cancelamento, salvo quando comprovada a impossibilidade de comunicá-lo com antecedência mínima de 24h, não haverá a devolução de qualquer valor ao cliente.
• Todos os passeios tem saídas do seu hotel e retorno para o mesmo. 
•  A Centrotur  não se responsabiliza por passeios opcionais oferecidos por outras operadoras de receptivo. 
• Não reembolsamos passeios comprados com valor promocional.

• O horário de saída do hotel será previamente agendado e a tolerância para atraso será de 05 minutos.
• O cliente deve estar à postos na recepção do hotel no horário agendado para apresentação.
• O motorista não está autorizado a fazer chamadas pelo celular, interfone ou exceder o tempo limite de espera para atrasos.
• O motorista não tem autorização de alterar a rota.
• Utilize o cinto de segurança, principalmente nas crianças.
• Não nos responsabilizamos por pertences esquecidos na van.
• Utilize os sacos plásticos de lixo disponíveis para descarte do que for necessário. Se lhes faltar sacos para descarte, solicite ao motorista.
• Não coloque braços, pernas ou cabeça para fora da van enquanto o veículo estiver em movimento.