Política de Privacidade – CENTROTUR

A CENTROTUR respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e regulamentações vigentes em 2025.

1. Dados coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para a realização de reservas e prestação dos serviços contratados, tais como:

• Nome completo;

• Telefone e/ou WhatsApp;

• E-mail;

• Hotel de hospedagem;

• Serviço contratado e quantidade de passageiros.

A coleta pode ocorrer através de nossos canais oficiais: website, WhatsApp e e-mail.

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• Efetivar reservas e organizar serviços turísticos e de translado;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;

• Entrar em contato com o cliente para confirmações, informações adicionais ou suporte;

• Garantir a segurança e a qualidade na prestação dos serviços.

3. Compartilhamento de informações

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com prestadores de serviços autônomos ou terceirizados (como motoristas ou guias), que recebem somente as informações indispensáveis para a execução do serviço.
Esses prestadores são contratualmente proibidos de utilizar os dados para outras finalidades ou repassá-los a terceiros.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou para atendimento a obrigações legais.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Solicitar acesso, atualização ou correção de informações;

• Requerer a exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários;

• Revogar o consentimento previamente fornecido;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços.

Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento, mediante solicitação em nossos canais de atendimento.

6. Canal de contato (Encarregado de Dados – DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados:

📧 contato@centroturtranslados.com.br (principal)
📧 centroturbc@gmail.com
📧 centroturtranslados@gmail.com
📱 WhatsApp: (47) 9 9739-3669

7. Atualizações desta Política

A CENTROTUR poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para adequações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.