Política de Cancelamento

Cancelamento com 48 horas ou mais de antecedência:
- Reembolso integral.  

Cancelamento com menos de 48 horas de antecedência: 
- Até as 17h00 da véspera do passeio: Reembolso de 50%.  
- Após as 17h00 da véspera: Sem reembolso.  

No-show (não comparecimento sem aviso prévio):  
- Sem reembolso.

• O horário de saída do hotel será previamente agendado e a tolerância para atraso será de 10 minutos.
• O cliente deve estar à postos na recepção do hotel no horário agendado para apresentação.
• O motorista não está autorizado a fazer chamadas pelo celular, interfone ou estrapolar o tempo limite de espera para atrasos.
• O motorista não tem autorização de alterar a rota, portanto não solicite!
• Utilize cinto de segurança, principalmente nas crianças.
• O município possui clima temperado, com uma temperatura média anual de 20ºC. Recomenda-se o uso de roupas leves e calçados confortáveis para as caminhadas dentro dos Santuários. Recomenda-se o uso de protetor solar nos dias quentes.
• Não nos responsabilizamos por pertences deixados na van.
• Solicitamos que utilizem os sacos de lixo disponíveis na van para o descarte de objetos e alimentos. Se não encontrar o saco de lixo, solicite ao motorista.
• Para sua própria segurança, viaje sempre sentado, com o cinto de segurança e não coloque cabeças, braços ou pernas para fora do veículo.